Mobile / Ứng dụng
77rp kết nối tài khoản của bạn với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để việc nạp và rút tiền diễn ra ngay trong giao diện quen thuộc. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần chuyển sang ứng dụng khác hay mở thêm trang mới.
Vào tài khoản 77rp của bạn, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng chính để mở quầy nạp.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ — điền đúng thông tin hiển thị trong biểu mẫu.
Nhập số tiền muốn nạp theo đúng giới hạn hiển thị trong quầy, sau đó xác nhận theo các bước hệ thống yêu cầu.
Khi giao dịch được ghi nhận thành công, số dư trong tài khoản 77rp của bạn cập nhật và bạn có thể tiến hành sử dụng ngay.
Quy trình rút tiền bắt đầu từ mục rút tiền trong tài khoản đăng nhập của bạn. Chúng tôi hiển thị các phương thức rút khả dụng tại thời điểm bạn yêu cầu — bao gồm MoMo, ZaloPay, Vie
Đăng nhập và chọn mục rút tiền trong tài khoản. Danh sách phương thức khả dụng hiển thị ngay tại đây để bạn chọn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng phù hợp với ví tài khoản bạn đã xác minh trước đó.
Điền số tiền rút và thông tin ví theo đúng trường hệ thống yêu cầu, kiểm tra kỹ trước khi gửi yêu cầu.
Sau khi gửi, trạng thái rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu có vấn đề, liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trong tài khoản.
Một số hành động trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán — có thể kích hoạt bước xác minh.
Đăng nhập và xem mục thông báo hoặc trạng thái tài khoản để biết có yêu cầu xác minh nào đang chờ không.
Chỉ làm theo các trường và hướng dẫn xuất hiện trong giao diện — chúng tôi không yêu cầu thông tin nào ngoài những gì hiển thị.
Nếu hệ thống yêu cầu xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, làm theo chỉ dẫn hiển thị ngay trong bước đó.
Hỗ trợ tiếng Việt có thể giải đáp các câu hỏi về xác minh tài khoản qua kênh liên lạc được đăng trong phần trợ giúp.
Chúng tôi cấu hình các kênh thanh toán phù hợp với thói quen thanh toán nội địa tại Việt Nam. Dưới đây là danh sách phương thức hiện có trong quầy nạp và rút của tài khoản 77rp — chọn kênh p
Ví điện tử MoMo — thanh toán qua ứng dụng MoMo đã cài trên điện thoại, điền đúng số tài khoản được hiển thị trong quầy nạp.
Ví ZaloPay — kết nối tài khoản ZaloPay của bạn với quầy thanh toán 77rp, xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng ZaloPay.
Ví Viettel Money — dành cho người dùng Viettel, thực hiện giao dịch qua ứng dụng Viettel Money theo trường thông tin được hiển thị.
Chuyển khoản nội địa qua tài khoản ngân hàng Việt Nam — thông tin tài khoản nhận sẽ hiển thị đầy đủ trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức này.
Thẻ ghi nợ nội địa phát hành bởi ngân hàng Việt Nam — điền thông tin thẻ theo đúng trường yêu cầu, kiểm tra giới hạn hiển thị trong quầy trước khi xác nhận.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút trong tài khoản 77rp đều có mã tham chiếu và trạng thái riêng. Khi bạn thực hiện nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ứng dụng ví của bạn cũng lưu một bản ghi tương ứng ở phía ví điện tử.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 77rp. Lưu lại mã này cùng mã giao dịch từ ứng dụng ví để đối chiếu khi cần.
Trạng thái giao dịch hiển thị theo các nhãn cụ thể: đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xem xét. Nếu trạng thái không khớp với ví điện tử, chụp màn hình cả hai phía để làm bằng chứng.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản lưu toàn bộ các lệnh đã thực hiện theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh lệnh cụ thể cần kiểm tra.
Khi liên hệ hỗ trợ về một giao dịch chưa khớp, cung cấp mã tham chiếu 77rp, ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví và thời điểm thực hiện để được xử lý nhanh hơn.
Sử dụng tài khoản 77rp an toàn bắt đầu từ những thao tác nhỏ mà bạn tự kiểm soát được. Truy cập đúng tên miền 77rp trước mỗi lần đăng nhập, đặc biệt khi dùng thiết bị mới hoặc mạng lạ.
Luôn truy cập qua 77rp — kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi điền thông tin đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào, đặc biệt từ đường dẫn chia sẻ qua mạng xã hội.
Bước xác minh danh tính chỉ xuất hiện trong giao diện tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân qua email, tin nhắn hay cuộc gọi ngoài hệ thống — hãy từ chối mọi yêu cầu như vậy.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải là ví do chính bạn đăng ký và sở hữu. Giao dịch từ ví của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ lệnh.
Khi cần trợ giúp về tài khoản hay giao dịch, dùng đúng kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trong phần trợ giúp của 77rp. Không liên hệ qua các kênh không có trong trang chính thức.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi thực hiện lần đầu nạp hoặc rút tiền trên 77rp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh được đăng trong phần trợ giúp của tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức thanh toán nội địa được cấu hình trong quầy nạp tiền của 77rp. Sau khi đăng nhập, chọn MoMo trong danh sách phương thức và điền đúng thông tin hiển thị trong biểu mẫu để hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong mục lịch sử tài khoản 77rp trước. Nếu ứng dụng ví của bạn ghi nhận giao dịch thành công nhưng số dư 77rp chưa thay đổi, lưu mã tham chiếu từ cả hai phía rồi liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định vì thời gian thực tế phụ thuộc vào từng giao dịch và hệ thống ví.
Một số tài khoản có thể được yêu cầu xác minh trước lần rút đầu tiên hoặc khi phương thức thanh toán thay đổi. Nếu có, hệ thống sẽ hiển thị đúng các bước cần thực hiện trong giao diện tài khoản của bạn — không có bước nào diễn ra ngoài hệ thống.
Giới hạn nạp tối thiểu và tối đa hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn Viettel Money. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì giới hạn có thể thay đổi — luôn kiểm tra trong giao diện tài khoản trước khi xác nhận.
Hiện tại thẻ ghi nợ nội địa được cấu hình chủ yếu cho nạp tiền. Với rút tiền, danh sách phương thức khả dụng hiển thị trong mục rút tiền của tài khoản — chọn kênh phù hợp dựa trên những gì hệ thống cung cấp tại thời điểm bạn yêu cầu.